Air France, membre d'Air France -KLM, premier groupe mondial de transport aérien en termes de chiffre d'affaires et Costa, leader européen des croisières viennent de signer aujourd'hui à Paris, un accord visant à renforcer les synergies commerciales générées par ces deux entreprises. D'ici 2007, le nombre de vacanciers Costa voyageant sur les lignes d'Air France devrait être multiplié par trois.
Au cours de la prochaine saison hiver, Air France devrait transporter près de 28 000 hôtes Costa pour rejoindre les navires exploités par cette société italienne.

Paris, le 19 avril 2007

Costa, première compagnie de croisières en Europe et en Amérique du Sud et Air France, membre du premier groupe mondial de transport aérien en termes de chiffre d'affaires, viennent d'annoncer la signature d'une lettre d'intention.

Au cours d'une rencontre au siège social d'Air France, le président de la compagnie française, Jean-Cyril Spinetta, et son homologue de Costa, Pier Luigi Foschi, ont signé un protocole d'accord établissant les détails d'un partenariat visant à développer des synergies commerciales entre ces deux compagnies.

Selon les termes de cet accord, ces deux leaders mondiaux des transports vont mettre en place des programmes communs qui offriront de nouvelles opportunités pour leurs clients et leur permettre d'accompagner leurs développements respectifs.

Ainsi, le quotas de sièges Air France réservés aux hôtes Costa embarquant sur l'un des douze navires de la compagnie italienne mouillant dans le monde entier (de l'Amérique à l'Asie) sera sensiblement augmenté. Air France et Costa vont mettre en place des programmes à long terme afin d'assurer une plus grande souplesse dans les réservations et garantir des disponibilités pour Costa.

L'objectif de ce partenariat est également d'améliorer les services offerts aux hôtes Costa voyageant sur les lignes d'Air France et d'établir des procédures communes en termes d'exploitation, telles que la recherche d'harmonisation des programmes.

Ce partenariat offre également des possibilités de mettre en place des synergies commerciales : à terme l'objectif est de permettre aux clients des deux compagnies de bénéficier du programme de fidélisation de chaque partenaire et d'offres commerciales communes sur internet.

« Nous sommes très heureux de pouvoir collaborer avec un leader mondial aussi prestigieux qu'Air France a indiqué le président de Costa, Pier Luigi Foschi, notre but est d'améliorer notre offre de sièges avions à nos hôtes tant au niveau qualitatif que quantitatif. Nous sommes, pour notre part, leader sur le marché des croisières, nous développons sans cesse notre offre et proposons chaque année de nouvelles croisières au départ des Amériques vers l'Extrême-Orient à une clientèle internationale en constante augmentation et originaire de plus de 60 pays différents. Air France est donc à ce titre, un partenaire particulièrement important pour nous.»

Pour Jean-Cyril Spinetta, « à travers cette signature, Air France et Costa s'engagent pour la mise en place d'un partenariat durable et fiable, qui permettra à nos deux entreprises, leaders en Europe dans leur domaine respectif, d'accompagner en toute confiance et dans la durée, nos développements respectifs. Ce partenariat et la manière dont nous le construisons ensemble, illustrent l'attention particulière que nous portons au bien-être de nos clients. Nous sommes unis dans une même volonté de mieux les servir et de leur offrir une gamme de produits élargie et de qualité à travers cette coopération stratégique. La culture du client : voilà encore un trait d'union entre Costa et Air France. »

Costa est actuellement le principal client d'Air France pour les programmes « avion plus croisière », Air France, pour sa part, est la principale compagnie aérienne de Costa tant en termes de recettes que de passagers transportés. En 2007, les vols Air France vont représenter plus de 20% du budget transport aérien de Costa.

Au cours de la période 2004-2007, le nombre de clients Costa voyageant sur les lignes d'Air France devrait tripler, faisant du hub de Paris-Charles de Gaulle , le principal hub long courrier de Costa. Au cours de la prochaine saison hiver 2007-2008, quelque 28 000 clients Costa devraient voyager sur les lignes d'Air France pour embarquer pour des croisières de la compagnie italienne au départ de Pointe à Pitre (Guadeloupe), Dubaï, Miami, Hong Kong , l'Amérique du Sud et l'île Maurice ( cette dernière destination étant une nouveauté Costa et une première dans l'industrie des croisières). En 2007, Costa devrait accueillir sur ses navires un million d'hôtes dont 200 000 dans le cadre de programmes « avion plus croisière » soit plus de 30% de plus que l'an passé.

La signature de ce protocole d'accord vient renforcer le partenariat entre Air France et Costa, pour qui le marché domestique français représente une part historiquement importante. De 1993 à 2006, le nombre de clients français de Costa a augmenté de presque 400%, le taux de sensibilisation de la clientèle française à cette marque a désormais atteint 75%. C'est également en France, à Marseille, que Costa célèbrera , le 19 mai, prochain le lancement de son nouveau navire Costa Serena de 112 000 tonneaux et d'une capacité totale de 3 780 vacanciers. A cette occasion, les marques Air France et Costa seront présentes côte à côte.