American Express et Brussels Airlines fêteront le lancement officiel de la compagnie aérienne à la fin du mois en offrant de nouveaux avantages à leurs membres communs. Les nouvelles cartes Brussels Airlines American Express (Classic et Premium) permettent de collecter plus rapidement des miles et de bénéficier de nouveaux avantages, sans sacrifier les standards traditionnels de protection, de sécurité et de confort d'American Express. Le nouveau look des cartes et l'extension de ses avantages contribueront sans aucun doute à pérenniser le succès du partenariat entre les deux sociétés.

Le principal objectif de cette nouvelle offre est de mieux récompenser les membres en leur permettant de bénéficier plus rapidement d'un vol gratuit sur le réseau de Brussels Airlines et de ses compagnies partenaires, soit plus de 800 destinations. Les détenteurs de la Classic Card continueront d'épargner 1 mile par euro dépensé avec leur carte, tandis que les détenteurs de la Premium Card bénéficieront désormais de 1,5 mile par euro dépensé. Pour soutenir cet objectif, l'offre permettra aux clients de bénéficier de nombreuses opportunités d'accumuler des miles deux fois plus vite auprès de 5 partenaires et commerçants sélectionnés. Par ailleurs, la stratégie d'American Express visant à étendre son réseau d'affiliation contribuera très certainement à accélérer l'accumulation des miles.

À propos de cette stratégie d'expansion de l'offre American Express aux achats quotidiens, Bal Thandi, Vice-President Marketing, chez American Express, a fait la déclaration suivante : « American Express s'efforce de saisir toutes les opportunités de récompenser ses clients. Pour ce faire, nous améliorons régulièrement (nouveaux avantages) nos produits en nous inspirant des évaluations et des enquêtes réalisées auprès de nos clients. Nous avons constaté que les clients s'attendent de plus en plus à être récompensés pour l'utilisation de leur carte, quelle que soit le type de dépense : voyage, achats quotidiens au supermarché ou encore achat de carburant. C'est pourquoi nos produits Brussels Airlines sont intéressants aussi bien pour les voyageurs fréquents que pour les voyageurs occasionnels. Les voyageurs fréquents collectent des miles non seulement lors de leurs déplacements, mais aussi à l'occasion de leurs achats quotidiens. Quant aux voyageurs occasionnels, ils collectent des miles gratuits, simplement en effectuant leurs achats quotidiens, ce qui leur permet d'accéder à un voyage gratuit ! »

Un partenariat sur mesure
La Brussels Airlines American Express Card n'est pas une nouveauté pour les voyageurs fréquents en Belgique. La SN Brussels Airlines American Express Card a été lancée en 2004 et son succès ne s'est jamais démenti. Le programme conjoint permet aux membres de souscrire au programme de fidélité Privilege de Brussels Airlines et d'obtenir des miles et des avantages grâce à la carte.

Le programme SN Brussels Airlines American Express a été sacré deux fois « meilleure carte de crédit-fidélité pour la région EMEA (l'Europe, le Moyen Orient et l'Afrique) » par la communauté des voyageurs fréquents, en remportant le prestigieux Freddie Award . Les deux partenaires ont la conviction que cette alliance répond parfaitement aux besoins de leur stratégie, qui vise à toucher des clients bien ciblés susceptibles d'apprécier les avantages de leur offre.

« Nous sommes ravis du succès de ce partenariat et apprécions la valeur offerte par American Express à nos clients avec des produits et services uniques et novateurs. Ce partenariat est bénéfique à nos deux sociétés en leur permettant d'attirer le bon public cible. Voyager sur Brussels Airlines devient d'autant plus avantageux que la carte place le voyage gratuit à la portée de tous nos clients, même ceux qui voyagent rarement avec nous », a confirmé Ursula Silling, Executive Vice-President Sales & Marketing, chez Brussels Airlines.


Meilleure carte de crédit-fidélité pour la région EMEA. Depuis 19 ans, les voyageurs fréquents sont invités à désigner les meilleurs programmes de fidélisation avec les Freddie Awards. Lancés en 1988 par Randy Petersen, rédacteur en chef et éditeur du magazine InsideFlyer, les Freddie Awards permettent aux membres de classer les programmes des compagnies aériennes et des hôtels selon leur point de vue. La renommée et l'importance de ces distinctions n'ont cessé de croître. Les Freddie Awards sont aujourd'hui le prix le plus prestigieux du secteur qui soit décerné par des membres. Pour en savoir plus, consultez le site www.freddieawards.com