Les premiers hôtels Holiday Inn relancés ouvrent en Belgique

Bruxelles, le 20 janvier 2010 – Depuis ce mois, le nouveau logo Holiday Inn, introduit en 2007, trône sur quatre hôtels belges. Le nouveau logo indique que les hôtels Holiday Inn Brussels Schuman, Hasselt, Brussels Airport ainsi que l’Holiday Inn Express Antwerp City Centre répondent aux normes du programme de relance, conçu afin de conférer une image plus contemporaine à la marque et garantir une qualité et un service cohérents à ses clients. Les quatre hôtels Holiday Inn et l’hôtel Holiday Inn Express sont les premiers à bénéficier du programme de relance et ils font partie des 1.200 hôtels qui arborent déjà cette enseigne dans le monde entier.

La relance des hôtels Holiday Inn Brussels Schuman, Hasselt et Brussels Airport et de l’Holiday Inn Express Antwerp City Centre s’inscrit dans le cadre d’un projet mondial particulièrement ambitieux lancé par Holiday Inn et destiné à conférer à l’ensemble des 3.200 Holiday Inn et Holiday Inn Express du monde entier un nouveau rayonnement plus contemporain. L’élément central est la cohérence de l’expérience d’hébergement.

Holiday Inn a investi dans cette opération plus d’un milliard de dollars, soit près de 667 millions d’euros, pour une marque synonyme, depuis plus de 50 ans déjà, de grande qualité à prix raisonnable. Ces quatre hôtels sont les premiers en Belgique à répondre aux nouvelles normes de la marque.

« Nous nous étions imposé un calendrier extrêmement précis afin de relancer d’ici fin 2010 l’ensemble des hôtels que nous gérons dans le monde entier, soit près de 3.200 établissements correspondant à 419.000 chambres et 12.000 enseignes », ajoute Rick Lam, Vice-président Brand Performance, Continental Europe. « Et avec ces quatre
hôtels Holiday Inn en Belgique, nous sommes en bonne voie pour faire en sorte que chaque Holiday Inn propose l’équivalent de nos meilleurs hôtels. »

Les caractéristiques des hôtels Holiday Inn et Holiday Inn Express relancés sont les suivantes :

› Nouveau logo de marque

Une évolution du logo de la marque, la couleur verte caractéristique
ressortant mieux, la forme de bouclier actuelle étant abandonnée pour un look plus frais et plus contemporain.

› Des chambres rafraîchies

De nouveaux coussins ont été prévus dans les chambres d’hôtel, avec
deux catégories de confort : « moelleux » et « ferme », afin de compléter
la literie déjà très confortable. Les salles de bains ont également été
améliorées : le rideau de douche avec logo est désormais équipé d’un rail de douche cintré et une nouvelle petite étagère, le tout pour créer une sensation de douche fraîche et contemporaine. Le gros pommeau de douche contribue à passer un agréable moment de détente dans la salle de bains.

› Un accueil chaleureux

Dès l’entrée, le nouvel éclairage extérieur et les plantations assurent un
sentiment dynamique et spécifique à la marque qui sera bientôt reconnaissable dans le monde entier. Les odeurs spécialement créées et
la musique des artistes préférés plongent nos hôtes dans une ambiance
unique qui stimule tous les sens et le comptoir simple et propre crée une ambiance qui permet de procéder à l’enregistrement de manière plus efficace et plus agréable.

› Une nouvelle promesse de service

Grâce à notre culture du service de première classe – l’Holiday Inn Service Style – toute l’équipe intensifie ses efforts et améliore ses
compétences afin de servir les clients de manière optimale, de façon à ce
qu’ils sentent qu’ils sont des individus et non des numéros. Bref, de vraies personnes offrant un vrai service. Un exemple : « The Guest Experience Champion » : un collaborateur Guest Experience sera présent d’office dans le lobby pendant les heures de pointe afin de se mettre
personnellement au service des clients.

« Nous tentons de proposer à nos hôtes une expérience de séjour unique en son genre, grâce à un nouveau look et à un niveau exceptionnel de service à la clientèle », déclare Peter Crauwels, General Manager de l’Holiday Inn Hasselt. « Nous sommes donc particulièrement heureux de faire partie des premiers hôtels du pays à pouvoir proposer
ces nouvelles caractéristiques Holiday Inn. »

L’Holiday Inn Brussels Schuman est situé au calme, au coeur du quartier de la Commission Européenne et à deux pas du centre pétillant de notre capitale. Ses 59 chambres rénovées sont décorées de reproductions de Picasso. Par beau temps, le petit déjeuner vous sera servi sur la magnifique terrasse. Le soir, le Pablo Bar vous accueille pour prendre un dernier petit verre. L’Holiday Inn Brussels Schuman est le point de chute idéal tant pour les hommes et les femmes d’affaires que pour les
touristes.

L’Holiday Inn Express Antwerp City Centre est situé au coeur de la « petite île » d’Anvers. Ses 140 chambres offrent une vue unique sur le port d’où vous pourrez jouir du passage des yachts et autres voiliers quasiment sous votre fenêtre. Cet environnement pittoresque confère à l’hôtel un voisinage de pubs branchés, de restaurants gastronomiques et d’agréables terrasses. L’hôtel dispose de son propre parking souterrain et est le point de départ parfait pour visiter le centre historique d’Anvers, son zoo ou ses nombreux centres commerciaux.

L’Holiday Inn Hasselt compte 107 chambres situées au coeur du Limbourg. Vous viendrez vous y reposer au sauna, à la salle de fitness et à la piscine de l’hôtel. Le bar Patakon est à votre disposition tous les jours pour prendre l’apéro ou le digestif et vous propose en outre une petite restauration. Grâce aux nombreuses activités proposées à un prix avantageux, qu’il s’agisse de faire du shopping, de visiter le parc couvert « Plopsa Indoor » ou de passer un « Week-end Détente à Hasselt », tout le monde trouve son compte dans cet hôtel moderne.